Общие условия перевозки



При бронировании трансфера в компании Limousine Service Vienna, применяются, для предоставления пассажирского транспорта компанией Limousine Service Vienna по отношению к клиенту и заключению договора между компанией Limousine Service Vienna и клиентом, следующие условия:


§ 1 Особые детали бронирования


Клиент должен указать компании Limousine Service Vienna важные детали бронирования, в противном случае компания Limousine Service Vienna имеет право отказать клиенту в перевозке.


К ним относятся, в частности:


  • Число пассажиров,
  • Количество багажа,
  • Негабаритный багаж, например: Лыжное снаряжение, снаряжение для гольфа
  • Количество, возраст и вес детей. Дети до 12 лет и высотой до 150 см, согласно правилам дорожного движения, должны быть надёжно закреплены в официально для перевозки предназначенных детских креслах.
  • Согласно правилам компании Limousine Service Vienna, все клиенты, которые путешествуют с младенцами, должны иметь с собой автокресло категории 0 или 0+


Детские кресла предоставляются на основе приведенной выше информации!


§ 2 Процедура перевозки


(1)   Клиент после получения подтверждения бронирования обязуется объявиться в согласованное время в согласованном месте.


(2)   Клиент должен незамедлительно уведомлять компанию Limousine Service Vienna об изменениях в бронировании. При несвоевременном уведомлении об изменениях в бронировании, создаются дополнительные расходы (см. § 4.1).


(3)   В случае, если компания Limousine Service Vienna из-за форс-мажорных обстоятельств не сможет предотвратить выбранный Вами автомобиль, для забронированного Вами трансфера, компания Limousine Service Vienna оставляет за собой право на замену равноценного транспортного средства для выполнения перевозки. Клиент будет оповещён с помощью обновленного подтверждения по SMS, а также по электронной почте.


§ 3 Цены, плата и правила оплаты


(1)   Компания Limousine Service Vienna обязуется осуществлять перевозки по указанной ею цене.

Все цены являются фиксированными, в которые включены все другие возможные расходы (особенно такие как парковка, дорожные сборы, ограниченное время ожидания).


(2)   Дополнительные расходы, вызванные непосредственно клиентом, не входят в фиксированную стоимость поездки. Такими являются, изменение маршрута, дополнительное время ожидания, дополнительные сборы на парковки и дороги, дополнительный багаж, дополнительные пикапы или остановки по пути. При изменении бронирования не в установленные сроки, стоимость перевозки также может быть увеличена, особенно при изменении  маршрута или изменении времени ожидания (см. § 4.2).


§ 4 Нарушение договора и его последствия


§ 4.1 Отмена и изменение бронирования клиентом.


В случае отмены и изменения бронирования имеются различия в их сроках:


(1)   Крайний срок отмены бронирования составляет 24 часа до предполагаемой поездки.

При отмене бронирования менее чем за 24 часа до предполагаемой поездки взимается полная стоимость заказа.


(2)   При отмене или изменении почасового бронирования менее чем за 24 часа до предполагаемой поездки взимается штраф минимального заказа в размере 2 часов аренды для забронированного вами класса автомобиля.


(3)   Изменение бронирования за 24 часа до предполагаемой поездки бесплатно.

Изменения менее чем за 24 часа до предполагаемой поездки не принимаются. Вы должны будете аннулировать предыдущий заказ и сделать новый. За предыдущий заказ с Вас будет снята полная стоимость заказа.


(4)   В любом случае при изменении бронирования, до или после вышеуказанных сроков, стоимость поездки возможно будет пересчитана. Клиент будет получать уведомления о любых изменениях после изменения бронирования.


(5)   В случае задержки самолёта, поезда или автобуса Клиент обязан немедленно уведомить об этом компанию Limousine Service Vienna. В таком случае дополнительные расходы не взимаются.


§ 4.2 Опоздание или не явление клиента


(1)   Клиент должен уведомить водителя, если он задерживается.


(2)   После истечения времени ожидания, включённого в тариф (это зависит от места пикапа и класса бронирования), к изначальной стоимости заказа добавляются дополнительные расходы за дополнительное время ожидания.


(3)   При не явлении без отмены бронирования, с клиентa взимается полная стоимость заказа.


§ 4.3 Исключительные ситуации


(1)   В неизбежных ситуациях (например, автомобиль не заводится) компания Limousine Service Vienna оставляет за собой право, заменить на любой другой свободный автомобиль.  Кроме того, допускается, что компания Limousine Service Vienna не всегда вынужденa придерживаться классу бронирования (например, такси вместо бизнес-класса).


(2)   В этих исключительных случаях компания Limousine Service Vienna также оставляет за собой право отменять заказы. Любые уже оплаченные расходы будут возмещены. Требование о возмещении ущерба или какие-либо дальнейшие претензии исключены.


§ 5 Ответственность


(1)   За исключением ответственности по закону ответственности за качество продукции (Produkthaftungsgesetz) и в связи с причинением вреда жизни или здоровью, ответственность компанией Limousine Service Vienna должна быть ограничена или исключена следующим образом:


В случае небрежности, ответственность компанией Limousine Service Vienna ограничена возмещением типичного обозримого ущерба.


В случае незначительной небрежности, компания Limousine Service Vienna несет ответственность только в том случае, если онa нарушилa какие-либо обязанности, выполнение которых является необходимым условием для надлежащего исполнения договора, в частности для использования платформы бронирования, которая является коммерчески целесообразной с учетом интересов обеих сторон, а также на выполнение, на которое клиент может полагаться.


(2)   Указанные ограничения применяются также в пользу уставных представителей компании Limousine Service Vienna, обслуживания и лиц, занятых компанией Limousine Service Vienna при выполнении своих обязательств, если какие-либо претензии предъявлены непосредственно против них.


Limousine Service Vienna не несет ответственности за опоздание на запланированные встречи, а так же опоздание в аэропорт и их экономические последствия.


К ним относятся, например, опоздания / задержки, вызванные:


  • Пробки на дорогах, дорожные работы, перекрытые дороги
  • Повреждения транспортных средств или дорожно-транспортные происшествия
  • Плохая погода


§ 6 Обязанности и ответственность клиента


Клиент обязан незамедлительно информировать «Limousine Service Vienna» о изменениях (напр.: имя, (платёжный) адрес, банковские реквизиты, а также необходимую информацию о пассажирах, как местоположение, дата и т.д.). Если клиент не дает немедленного уведомления, он несет ответственность за ущерб, которого можно было бы избежать путем своевременного уведомления.


Клиент обязуется не злоупотреблять услугами «Limousine Service Vienna», в частности:


  • не наносить загрязнения и повреждения автомобилю
  • не курить в транспортном средстве (строго соблюдать запрет курения)
  • не есть и не пить в транспортном средстве (кроме простой воды)
  • не отказывать от оплаты поездки
  • не нарушать уголовное право
  • не нарушать или препятствовать водителю при выполнении службы
  • не находиться в алкогольном или наркотическом состоянии


Водитель в праве отказать в оказании услуги, если клиент находиться в алкогольном или наркотическом состоянии!

За неустойку будет снята полная стоимость заказа!


Если клиент нарушает любое из этих правил, «Limousine Service Vienna» имеет право принять все необходимые меры, что

бы предотвратить злоупотребление. В случае безбрежного поведения клиент обязан возместить нанесенный ущерб.